▲九月份，烟草局李正宏休公休14天，有人顶岗；交通局刘宇到市公路局学习请假3.5天，有人顶岗；农业局黄桂珍请病假半天有人顶岗；工商局余晓君出差学习请假5天，有人顶岗；汤秀琴外出学习请假3天，无人顶岗；水利局徐卫东请私假半天，无人顶岗；民政局高洁请公假半天，无人顶岗。

    未按规定着装1次的有：工商局聂敏、汤秀琴、余晓君；民政局高洁；建委杨娟。

    未按规定着装2次的有：交通局刘光荣、质监局陈宪军。大厅对未按规定着装1次扣补贴10元执行。

    办件追踪

    ▲一至九月，共办理各种行政审批服务登记26964件，较去年同期22972件，增加3992件，上升17.4%。其中：即办件4627件，较去年同期5671件，减少1044件，下降18.4 %；承诺件22336件，较去年同期17299件，增加5037件，上升29.1%；收取各种税费1027万元，较去年同期1749万元，减少722万元，下降41.3%；其中：财政局收取契税329万元，较去年同期329万元持平。

    大厅视频

    ▲9月19日，审批大厅召开管委办工作会。会上黄伟明主任传达了区换届工作动员会议精神。要求管委办工作人员要更加严格要求自己，自觉遵守大厅的规章制度，认真搞好本职工作，为树立政府的良好窗口形象做出不懈的努力。每周的值班人员要认真负责的作好记录，对大厅工作人员的违纪行为要及时制止并作好记录；在近期对窗口工作人员进行集中培训学习。

    ▲9月30日，审批大厅召开全体窗口工作人员大会。会上黄伟明主任传达了区“执政为民、服务发展”动员部署大会精神。他要求全体窗口工作人员一定要加强政治和业务知识的学习，遵守大厅的规章制度，主动热情地为群众服务，千方百计缩短办事时间，让群众满意而归。

    部门关注

    ▲9月15日，区水利局纪检组长韩长生及吴从学科长到审批大厅听取了管委办领导对窗口工作人员工作情况的介绍，并就如何进一步搞好大厅的服务互相交换了意见。

    ▲9月25日，区文广新局副局长陈建到审批大厅看望窗口工作人员并与管委办领导研究工作。

    ▲9月26日，市工商局“执政为民、服务发展”督查组温组长一行在区工商分局党委书记王平培同下到审批大厅听取了大厅管委办领导对工商窗口工作人员工作情况的介绍后，他们感到很满意，希望工商窗口的工作人员一如继往的努力工作，在大厅树立好工商的窗口形象，为企业服好务，让群众满意。

    ▲9月29日，区国土局局长周世平到审批大厅现场办公看望窗口工作人员，并与管委办领导交换意见。他要求国土窗口工作人员一定要热情接待群众，解释要耐心仔细，要树立好国土窗口形象, 当他看到群众签字按了手印后, 印油在墙上乱擦, 他当即要求工作人员购毛巾让群众擦手；他还要求在最短的时间内将国土局的办事指南上墙方便群众查看。

他山之石

    ▲合肥市提出以“机关效能革命”为核心，全面清理行政审批项目，大胆改革行政管理模式，切实提高行政审批效率，积极优化发展环境，实施了“零距离”指导、“零关系”办事、“零利益”服务和招商引资项目“零障碍”入驻。

    ▲一是规划行政审批工作前移至“窗口”。合肥市规划局“窗口”分为前台和后台，前台负责建设项目和小型市政管线项目接件、咨询和发证工作；后台负责办理、审查和签批工作。

    ▲二是规划行政审批人员成建制入驻“中心”。为强化“窗口”力量，合肥市规划局安排7个业务处室的40多名政治素质高、业务能力强、事业心强的行政审批人员集中进驻“中心”，局总工程师对业务工作进行综合协调和全面负责，局长、副局长轮流在“中心”值班、现场签批建设项目。

    ▲三是积极推行规划并联审批制度。合肥市规定涉及规划行政审批的建设项目，若需由两个以上部门联合审批的，必须召开并联审批会。对能当场明确审批意见的，实行当场办理；对当场不能明确审批意见的，要求协办部门会后2个工作日内必须明确审批意见。

    ▲四是严格实行超时默认制、缺席默认制以及协办部门由规划部门自主确定制。合肥市规定，在规划并联审批过程中，凡是在承诺时限内，协办部门未完成行政审批的，市规划局按照“超时默认”原则，一律视为同意。

    ▲五是严格执行规划行政审批限时办结制度。合肥市规划局将规划行政审批划分为“选址、用地许可、工程许可”三个环节，并承诺选址意见书在10个工作日内办结，建设用地规划许可证在2个工作日内办结，建设工程规划许可证在10个工作日内办结。

荣誉台

    ▲三季度“流动红旗窗口”：农业局、环保局、烟草局

    ▲三季度“党员示范岗”：毛俸先、徐斌、罗静