为全面了解我市服务领域消费者权益保护工作情况,规范服务领域经营秩序、提高服务质量,共同打造“消费安全放心城市”,重庆市工商行政管理局和消费者权益保护委员会将于6月27日至7月15日联合对供水、供电、供气、公交、铁路、民航、金融、保险、邮政、通信、医疗、教育、商业、殡葬等十四个公共服务行业开展消费者满意度调查。
调查结束后,市工商局和消委会将结合“12315”综合指挥调度系统受理的申诉、投诉、举报情况,进行综合分析,联合其他行业主管部门逐步开展整治,以促进公共服务行业经营秩序的不断好转和服务质量的不断提高。
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